支持支付宝、微信支付充值，查询、购卡、退卡一体机全解决

　　乘客可通过一卡通多功能自助一体机自助办理一卡通充值、退卡、购卡、查询业务，并可通过微信、支付宝进行支付，有效避免了因未带现金而无法充值的困扰。

　　一卡通多功能自助一体机还具有查询功能，用户可自助查询卡内余额、消费记录、充值和补充值等信息。

　　乘客还可通过自助机购买多款外观精美、特色鲜明的卡片以供选择。该类卡片为销售类卡，卡内不含押金，销售后不可退卡。

　　值得一提的是，北京地铁本次引入该设备，还首次实现了地铁站内自助办理一卡通退卡业务，市民仅需按操作提示用支付宝扫码，输入验证码，放入待退还的卡片即可自助完成退卡，卡内余额及押金将一并现场退还至支付宝账户中，整个操作过程流畅、便捷。

　　需要注意的是，目前自助一体机只支持带“?”标志的可读押金卡退卡，且依据中国人民银行有关规定，卡内余额不得超过100元，每个支付宝账户每天最多退卡5张。

　　“放置式”读卡区设计，异形卡也可充值

　　与以往自动售票机不同，此次布设的一卡通多功能自助一体机采用了放置式读卡区设计，打破了插卡式机具只能为标准一卡通充值的局限。

无论是标准卡、异型卡、智能手环手表，或是手机一卡通等不再需要单独人工服务，均可放入读卡区进行充值操作。但是用户如需领取发票，仍需凭充值小票在该地铁站内人工窗口处换取。